
Política de privacidad
Esta página está diseñada para ayudarle a comprender por qué y cómo utilizamos sus datos personales.
Por datos personales nos referimos a la información relacionada con una persona viva que puede identificarse o ser identificada con ella.
Somos Chronity S.L., sociedad de nacionalidad española, con domicilio social en
C/ Marqués de Mondéjar 5, C 4º D, 28028 Madrid, España, y con N.I.F. B21924386,
constituida mediante escritura otorgada el 25 de abril de 2025 ante el Notario de Madrid D. Juan Aznar de la Haza,
e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en la Hoja M-853632, con código IRUS 1000449729789,
Folio electrónico, Inscripción 1ª.
Podemos utilizar sus datos personales para:
- permitirle acceder a la aplicación y al sitio web de Chronity;
- brindarle información y apoyo en relación con enfermedades crónicas;
- proporcionarle información basada en datos de un dispositivo portátil;
- generar conocimientos para fundamentar el desarrollo de productos;
- generar estadísticas anonimizadas o pseudonimizadas (según corresponda) para compartir con otros con fines de investigación, siempre que usted haya optado explícitamente por ello;
- permitirnos mejorar nuestros servicios y esfuerzos de marketing; y
- enviarle información sobre la aplicación, nuestra empresa y el desarrollo de la aplicación.
Lo anterior es una descripción general de cómo se pueden procesar sus datos personales y de ninguna manera es exhaustivo:
consulte a continuación para obtener información sobre cómo se recopilan, procesan y comparten tipos específicos de datos personales.
A continuación, hemos intentado proporcionarle la mayor cantidad de información posible para explicarle cómo podemos utilizar sus datos personales.
Esto significa que esta página contiene mucha información. Para ayudarle a encontrar la información más relevante,
la hemos dividido en diferentes secciones mediante subtítulos.
Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a info@chronity.ai.
¿Cómo se tratan tus datos para permitirte acceder a la aplicación?
¿Qué tipos de datos recopilamos?
Cuando te registras en la aplicación Chronity, obtenemos los siguientes datos personales directamente de ti:
- su nombre de usuario;
- tu año de nacimiento;
- una dirección de correo electrónico válida; y
- su ubicación aproximada (por ejemplo, en qué país vive).
A esta información la denominamos “datos de acceso”.
¿Cómo utilizamos sus datos de acceso?
Usamos tus datos de acceso para iniciar sesión en la aplicación, verificar que eres una persona real y determinar si cumples los requisitos para los servicios de Chronity.
Debido a cuestiones de idioma, logística y recursos, solo podemos ofrecer ciertos servicios de Chronity en ciertas zonas geográficas.
Usamos tu ubicación aproximada para determinar el nivel de servicios disponibles.
Nuestra base legal para el tratamiento de estos datos es la necesidad contractual.
Sin este tratamiento, no podríamos autorizarle a acceder y utilizar la aplicación.
¿Cómo se tratan sus datos para brindarle información y apoyo sobre bienestar?
¿Qué tipos de datos recopilamos?
Al usar el sitio web o registrarse en la aplicación, y posteriormente, le haremos preguntas sobre su enfermedad, sus síntomas y el tipo de esfuerzo que realiza.
Posteriormente, podrá completar registros donde introducirá datos, incluyendo información sobre sus síntomas, y registrará datos biométricos,
como su frecuencia cardíaca, a través de la aplicación.
En adelante, nos referiremos a estos datos personales como "datos de bienestar".
¿Cómo utilizamos sus datos de bienestar?
Utilizamos sus datos de bienestar para ayudarlo a rastrear y comprender su enfermedad, por ejemplo, permitiéndole identificar tendencias y generar informes de bienestar.
Nuestra base legal para el tratamiento de estos datos es su consentimiento, que puede revocar en cualquier momento notificándonoslo a través de los datos de contacto
que aparecen en la sección «Sus derechos y cómo ejercerlos» más abajo, y eliminando la aplicación.
Nos aseguraremos de que dicho consentimiento sea explícito.
Tenga en cuenta que, sin su consentimiento, no podremos ofrecerle acceso a la aplicación.
Esto se debe a que necesitamos sus datos de bienestar para brindarle apoyo e información.
¿Cómo se procesan sus datos para brindarle información basada en los datos de un dispositivo portátil?
¿Qué tipos de datos recopilamos?
Si conecta un dispositivo portátil a la app Chronity, recopilamos datos como la frecuencia cardíaca en reposo, la variabilidad de la frecuencia cardíaca
y los datos del giroscopio y del acelerómetro. A esta información la denominamos «datos biométricos».
Además, si usas Android, te solicitaremos permiso para acceder a los datos de geolocalización y conectar tu dispositivo wearable a la aplicación.
Esto se debe a que el marco Bluetooth de Android requiere permisos de ubicación para encontrar dispositivos cercanos.
A esta información la llamamos "datos de dispositivos cercanos".
En conjunto, a continuación nos referimos a estos datos personales como “datos portátiles”.
¿Cómo utilizamos sus datos biométricos?
Utilizamos sus datos biométricos para ayudarle a rastrear y comprender su enfermedad, por ejemplo, permitiéndole medir su frecuencia cardíaca a lo largo del tiempo
y recibir notificaciones de ritmo.
Nuestra base legal para el tratamiento de estos datos es su consentimiento, que puede revocar en cualquier momento notificándonoslo a través de los datos de contacto
que aparecen en la sección «Sus derechos y cómo ejercerlos» más abajo, y eliminando la aplicación.
Nos aseguraremos de que dicho consentimiento sea explícito.
Tenga en cuenta que, sin su consentimiento para usar sus datos biométricos, no podremos ofrecerle acceso a ciertas funciones que requieren acceso a sus datos biométricos.
Sin embargo, podrá usar otras funciones de la aplicación que no requieren acceso a sus datos biométricos.
¿Cómo utilizamos los datos de sus dispositivos cercanos?
No almacenamos los datos de tus dispositivos cercanos ni los utilizamos para ningún otro fin que no sea conectar tu wearable a la app.
Estos datos no se comparten con Chronity y se almacenan localmente en tu dispositivo.
No conocemos tu ubicación exacta cuando usas la app.
Nuestra base legal para el tratamiento de estos datos es su consentimiento, que puede revocar en cualquier momento notificándonoslo a través de los datos de contacto
que aparecen en la sección «Sus derechos y cómo ejercerlos» más abajo, y eliminando la aplicación.
Nos aseguraremos de que dicho consentimiento sea explícito.
Tenga en cuenta que, sin su consentimiento para acceder a los datos de sus dispositivos cercanos, no podremos ofrecerle acceso a ciertas funciones que requieren un dispositivo wearable.
Podrá seguir usando otras funciones de la aplicación que no requieren un dispositivo wearable.
¿Cómo se procesan sus datos para generar información que sirva para fundamentar el desarrollo de productos?
También utilizamos sus datos de acceso, datos de bienestar y datos de wearables para generar información que posteriormente podemos utilizar para el desarrollo de productos.
Esto significa que podemos usar estos datos para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y tomar decisiones de priorización y diseño en función de ellas.
Nuestra base legal para el tratamiento de estos datos es el consentimiento, que puede revocar en cualquier momento notificándonoslo a través de los datos de contacto que aparecen en la sección
"Sus derechos y cómo ejercerlos" a continuación, y eliminando la aplicación.
Dado que algunos de los datos involucrados se relacionan con su salud, nos aseguraremos de que dicho consentimiento sea explícito.
¿Cómo se procesan sus datos para permitir que se compartan estadísticas anonimizadas o pseudonimizadas con otros para fines de investigación?
También utilizamos sus datos de bienestar para generar estadísticas que posteriormente podrán compartirse con terceros con fines de investigación.
Estas estadísticas podrán basarse en:
- Datos anonimizados, tratados de forma irreversible de modo que ya no sea posible identificarle, ni directa ni indirectamente.
- Datos pseudonimizados, en los que se sustituyen los identificadores directos por un código o ID.
Los terceros que reciban estos datos no podrán identificarle, pero Chronity conserva la clave de correspondencia de manera segura y separada,
únicamente para fines técnicos o de seguridad.
En cualquier caso, nuestra base legal para el tratamiento de estos datos es su consentimiento, que puede revocar en cualquier momento notificándonoslo
a través de los datos de contacto que figuran en la sección "Sus derechos y cómo ejercerlos" que aparece a continuación.
Dado que los datos en cuestión se refieren a su salud, nos aseguraremos de que dicho consentimiento sea explícito.
¿Cómo se procesan sus datos para permitirnos mejorar nuestros servicios y esfuerzos de marketing?
¿Qué tipos de datos recopilamos?
Para los visitantes y compradores del sitio web, recopilamos metadatos y detalles de eventos mediante las herramientas de seguimiento de conversiones de Meta y Google.
No se recopilan ni transmiten identificadores personales como su correo electrónico, número de teléfono o nombre a través de estas herramientas.
Meta y Google conservan los datos de eventos hasta 180 días y los procesan de acuerdo con un Acuerdo de Procesamiento de Datos.
Para los usuarios de nuestra aplicación móvil, si han otorgado su consentimiento explícito para recibir publicidad, podríamos compartir información personal identificable con Meta
para fines de segmentación publicitaria. En tales casos, Meta almacena sus datos en hash al procesarlos para mayor seguridad.
Además, nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros.
- Las cookies de origen son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio web y no recopilan ningún dato de identificación personal.
- Las cookies de terceros nos ayudan a comprender el rendimiento del sitio web, a rastrear cómo interactúa con él, a habilitar funciones como la mensajería con nuestro equipo de soporte
y a ofrecerle contenido de marketing relevante. También ayudan a mejorar su experiencia general y a agilizar futuras interacciones con nuestro sitio web, y pueden recopilar datos personales.
De acuerdo con la legislación aplicable, incluido el RGPD, recopilamos su consentimiento para la recopilación de cookies en España y la UE.
Si deniega su consentimiento, solo se recopilarán las cookies necesarias (no las cookies funcionales, analíticas ni de rendimiento).
En conjunto, denominamos a estos datos “datos de marketing”.
¿Cómo utilizamos sus datos de marketing?
Los datos de marketing se utilizan exclusivamente para el seguimiento de conversiones, el análisis y la optimización de nuestras estrategias de marketing.
Estos datos nos ayudan a comprender las interacciones de los usuarios, medir la eficacia de la publicidad y optimizar la entrega de nuestros anuncios a las audiencias relevantes.
Nuestra base legal para el tratamiento de estos datos es el consentimiento, que podrás retirar en cualquier momento notificándonoslo utilizando los datos de contacto
que figuran en el apartado “Tus derechos y cómo ejercerlos” más abajo.
¿Cómo se tratan sus datos para que podamos enviarle información sobre la aplicación, nuestra empresa y el desarrollo de la misma?
Utilizaremos sus datos de acceso (consulte la sección anterior "¿Cómo se procesan sus datos para permitirle acceder a la aplicación?" para obtener más información sobre estos datos)
para contactarle y proporcionarle información sobre nuestras actividades, desarrollos y mejoras en la aplicación.
Lo hacemos con base en nuestro interés legítimo en mantenerle al día sobre los cambios en nuestra empresa y productos.
Para ello, le ofreceremos la posibilidad de rechazar el envío de comunicaciones comerciales al recopilar sus datos por primera vez y en los mensajes posteriores.
¿Con quién compartimos datos personales?
Internamente, solo otorgamos acceso a datos personales identificables a quienes los necesitan para desempeñar su función.
Externamente, ocasionalmente podemos compartir datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:
- nuestros proveedores de servicios, por ejemplo:
- empresas que gestionan nuestra infraestructura TI;
- empresas que nos proporcionan sistemas de TI basados en la nube;
- empresas que nos proporcionan servicios técnicos, incluidas las empresas que procesan y generan información sobre datos biométricos; y
- nuestros asesores externos, por ejemplo, consultores de TI, científicos de datos, contadores y abogados,
y cuando compartimos datos personales con proveedores de servicios, siempre nos aseguraremos de que el proveedor de servicios esté comprometido contractualmente a utilizar
únicamente datos personales en cumplimiento con nuestras instrucciones y la ley de protección de datos; - nuestros reguladores, fuerzas de seguridad, servicios de inteligencia y otras autoridades gubernamentales, cuando nos lo exijan; y
- compradores potenciales o inversores de nuestro negocio cuando sea necesario en relación con un ejercicio de diligencia debida.
Transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)
El EEE es un grupo de países que comparten la misma ley básica de protección de datos y, por lo tanto, la ley asume que cuando sus datos personales se transfieren entre estos países,
gozan de un nivel de protección similar.
Almacenamos y procesamos datos personales tanto dentro del EEE como en EE. UU.
En circunstancias en las que terceros nos ayudan a prestar los servicios (proveedores), los datos personales pueden transferirse fuera del EEE, incluso a EE. UU.
Para los datos transferidos a EE. UU., garantizamos el cumplimiento de las leyes de protección de datos de España y la UE, exigiendo a nuestros proveedores que firmen
Acuerdos de Tratamiento de Datos que incorporan Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Unión Europea.
Estas cláusulas garantizan que el nivel de protección de los datos personales sea equivalente al que existiría si los datos permanecieran dentro del EEE.
Podemos proporcionar más información sobre los países no pertenecientes al EEE a los que transferimos sus datos personales si lo solicita.
¿Durante cuánto tiempo se conservan sus datos?
Solo conservaremos sus datos personales el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes.
Puede solicitarnos que eliminemos sus datos personales solicitando la eliminación de su cuenta en la aplicación (consulte "Sus derechos y cómo ejercerlos").
Sus derechos y cómo ejercerlos
La ley le otorga ciertos derechos con respecto a los datos personales que conservamos sobre usted.
A continuación, se presenta un breve resumen de dichos derechos (para obtener más información sobre los derechos que tiene con respecto a sus datos personales, visite el sitio web de la
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD),
o de la autoridad de control de protección de datos de su país en la Unión Europea.
Si desea ejercer alguno de los derechos que se detallan a continuación, envíenos un correo electrónico a
info@chronity.ai.
Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes.
En ocasiones, podemos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha realizado varias solicitudes.
En ese caso, le notificaremos y le mantendremos informado.
Acceso
Con algunas excepciones diseñadas para proteger los derechos de otros, usted tiene derecho a una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
El acceso a los datos personales que tenemos sobre usted es gratuito; sin embargo, podemos cobrar un cargo razonable por copias adicionales de dichos datos más allá de la primera copia,
en función de nuestros costos administrativos.
Si nos ha proporcionado sus datos personales (es decir, los ha introducido en la aplicación), puede tener derecho a recibir una copia de estos datos en un formato electrónico común.
Si lo desea, podemos proporcionar copias de estos datos a otras personas, si es técnicamente posible.
Corrección
Tiene derecho a que se corrijan los datos personales que tenemos sobre usted si son inexactos. Este derecho no se extiende a cuestiones de opinión.
Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales pulsando "Eliminar cuenta" en la pestaña Perfil de la app Chronity.
Esto iniciará un proceso de eliminación de datos que borrará sus datos de acceso, bienestar y wearables de nuestros servidores.
En ciertos casos, como cuando ha optado por compartir sus datos con terceros para fines de investigación, los datos se habrán anonimizado de forma irreversible y no se pueden eliminar
porque no es posible vincularlos con usted.
Objeción
Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales cuando nos basamos en “intereses legítimos” como nuestra base legal para el procesamiento,
pero es posible que podamos continuar procesándolos si nuestro interés supera su objeción.
Exclusión voluntaria de marketing
Tiene derecho a solicitarnos que dejemos de utilizar sus datos personales para enviarle información de marketing.
Si desea que dejemos de enviarle información de marketing, la forma más rápida y eficaz es utilizar los enlaces de "darse de baja" que aparecen en nuestras comunicaciones
(aunque puede contactarnos directamente si lo prefiere).
