Preguntas frecuentes

¿Qué es esta aplicación y para quién está dirigida?

Esta aplicación es una plataforma diseñada específicamente para personas que padecen enfermedades crónicas como enfermedades autoinmunes, Long Covid, fibromialgia, encefalomielitis miálgica e intolerancias aliementarias. Ofrece herramientas para llevar un seguimiento de síntomas, intolerancias alimentarias, y hábitos de sueño, además de una comunidad de apoyo y un marketplace con productos que pueden ayudarte en tu día a día.

¿Cómo puedo llevar un seguimiento de mis síntomas? 

Simplemente accede a la pantalla principal y selecciona Diario de síntomas. Añade tus síntomas diarios y podrás ver gráficas que muestran la evolución de tu condición con el tiempo en la sección Carpeta de Salud. En esta sección también puedes descargar un informe en PDF para compartirlo con tu médico.

¿Puedo conectar con otros usuarios en situaciones similares?

Sí, puedes conectarte con otros usuarios a través de los Chats Privados o participar en la Sección de Comunidad, donde puedes compartir tus experiencias, consejos o simplemente desahogarte. Es una red social de apoyo entre personas que entienden lo que estás viviendo.

¿Qué tipo de datos puedo ver en mis reportes de salud?

En los reportes de salud encontrarás estadísticas y gráficas de tus síntomas, intolerancias alimentarias, y calidad de sueño, entre otros datos. Los reportes se generan en formato PDF, facilitando su descarga y la posibilidad de compartirlos con tu equipo médico.

¿Qué información puedo encontrar en la sección de noticias?

La sección de noticias te ofrece las últimas actualizaciones sobre tu enfermedad específica, incluyendo avances médicos, estudios científicos y artículos relevantes para mantenerte informado y actualizado.

¿Cómo funciona el Marketplace?

El Marketplace te permite comprar suplementos y productos específicos que pueden ayudarte a gestionar mejor tu enfermedad crónica. Todos los productos están seleccionados para atender las necesidades de personas con enfermedades autoinmunes, encefalomieltis miálgica, Long Covid, fibromialgia y otras afecciones similares.

¿Cómo puedo exportar mis datos?

En la sección Carpeta de Salud, puedes generar y descargar un informe en PDF con toda la información registrada en la app, como tus síntomas, hábitos de sueño y más. Este informe es ideal para llevar un control personal o compartirlo con tu médico.

¿Mis datos están seguros?

Sí. En Chronity protegemos tu privacidad al máximo. Todos los datos que introduces en la aplicación están cifrados con tecnología de alta seguridad y cumplen con las normativas de protección de datos vigentes (como el RGPD). Además, los datos se almacenan de forma anonimizada, lo que significa que no pueden vincularse directamente a tu identidad.
Tu información está segura, es confidencial y solo tú puedes acceder a ella.

¿Cuánto cuesta usar la aplicación?

La aplicación es gratuita para todos los usuarios. Nuestro objetivo es que cualquier persona, sin importar su situación, pueda acceder a las herramientas necesarias para registrar y hacer seguimiento de sus síntomas y mejorar su calidad de vida.

Todas las funcionalidades básicas de la app están disponibles sin ningún coste. Solo existe un plan de suscripción opcional (mensual o anual) para quienes deseen vincular una pulsera electrónica a la app. Este coste cubre el mantenimiento de esta función avanzada, pero hemos reducido el precio al mínimo posible para que sea accesible para todos.

¿Cómo puedo activar las notificaciones?

Para estar al tanto de nuevas encuestas, noticias, mensajes, y recordatorios de tus diarios, puedes activar las notificaciones fácilmente. Solo tienes que pinchar en el icono con forma de campana que se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla principal. Desde ahí podrás activar las notificaciones.

¿Puedo eliminar mi cuenta?

Sí, por supuesto. Si deseas eliminar tu cuenta, solo tienes que ir a tu perfil y desplazarte hasta el final de la pantalla. Allí encontrarás la opción que indica Eliminar cuenta. Al seleccionarla, se eliminarán todos tus datos de manera permanente.

Para otras dudas puedes contactar directamente con nosotros pulsando aquí